Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi i servizi di Supremo. Prendiamo la privacy seriamente e descriviamo le categorie di dati che trattiamo, come tali dati vengono utilizzati e le opzioni a tua disposizione come titolare di un account.

Tipi di dati che raccogliamo

Dati personali

Quando crei un account o contatti l'assistenza raccogliamo informazioni che ti identificano, come nome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e i documenti d'identità forniti per la verifica. Conserviamo inoltre le credenziali dell'account e la cronologia delle comunicazioni.

Dati tecnici

Raccogliamo informazioni tecniche e sul dispositivo necessarie per far funzionare il servizio, inclusi indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, identificatori dell'app e del browser, impostazioni della lingua e dati di connessione. Questo ci aiuta a erogare correttamente il sito e a rilevare attività sospette.

Dati transazionali

Per elaborare depositi, prelievi e l'attività di gioco registriamo dettagli delle transazioni come metodo di pagamento, importi, valuta, marcatori temporali e registri delle sessioni di gioco. I dati delle transazioni vengono utilizzati per fatturazione, prevenzione delle frodi e gestione dell'account.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per fornire e gestire il tuo account, elaborare pagamenti, verificare l'identità, prevenire frodi e rispettare obblighi legali. Utilizziamo inoltre i dati per rispondere a richieste di assistenza, investigare controversie e comunicare avvisi importanti sul servizio. Quando consentito, potremmo utilizzare dati aggregati o anonimizzati per analisi interne e miglioramento del servizio.

Pratiche di protezione dei dati

Conserviamo i dati su sistemi protetti e applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali da accessi, alterazioni e divulgazioni non autorizzate. L'accesso ai dati personali è limitato al personale e ai fornitori di servizi che ne hanno bisogno per svolgere le proprie mansioni. I titolari di account devono proteggere le proprie credenziali e avvisarci tempestivamente se sospettano accessi non autorizzati.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per abilitare le funzioni principali del sito, ricordare le preferenze e misurare le prestazioni. Alcuni cookie sono essenziali per il login e le transazioni, mentre altri supportano analisi e personalizzazione. Puoi gestire le impostazioni dei cookie nel tuo browser, anche se la restrizione di alcuni cookie può influire sul funzionamento del sito.

Diritti dell'utente

Hai diritti riguardo ai tuoi dati personali, inclusa la possibilità di accedere, correggere o opporsi al trattamento quando applicabile. Puoi anche richiedere la limitazione del trattamento o la cancellazione dei dati del tuo account, soggetta a limiti legali e operativi come la prevenzione delle frodi e la conservazione dei registri finanziari.

Accesso, rettifica e cancellazione dei dati

Per visualizzare, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, accedi al tuo account o contatta l'assistenza. Risponderemo alle richieste in modo tempestivo e spiegheremo eventuali limitazioni che potrebbero applicarsi, ad esempio quando la conservazione è necessaria per la risoluzione di controversie o per obblighi di conformità.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo i dati personali con terze parti quando necessario per fornire il servizio, inclusi elaboratori di pagamenti, servizi di verifica dell'identità, fornitori di giochi, venditori di prevenzione frodi e partner di hosting IT. Richiediamo a tali partner di proteggere i tuoi dati e di usarli solo per scopi consentiti.

Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche. Modifiche significative saranno comunicate tramite il sito o via email quando opportuno. L'uso continuato del servizio dopo gli aggiornamenti indica l'accettazione della politica rivista.