Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa os serviços da Supremo. Levamos a privacidade a sério e descrevemos as categorias de dados que tratamos, como esses dados são usados e as opções disponíveis para você como titular de conta.

Tipos de dados que coletamos

Dados pessoais

Ao criar uma conta ou contatar o suporte, coletamos informações que identificam você, como seu nome, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e documentos de identidade fornecidos para verificação. Também armazenamos credenciais da conta e histórico de comunicações.

Dados técnicos

Coletamos informações técnicas e do dispositivo necessárias para operar o serviço, incluindo endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, identificadores do aplicativo e do navegador, configurações de idioma e dados de conexão. Isso nos ajuda a apresentar o site corretamente e a detectar atividades suspeitas.

Dados de transações

Para processar depósitos, retiradas e a atividade em jogos, registramos detalhes das transações, como método de pagamento, valores, moeda, carimbos de data/hora e registros de sessões de jogo. Os dados de transações são usados para faturamento, prevenção de fraudes e gerenciamento de contas.

Como usamos suas informações

Usamos os dados coletados para fornecer e gerenciar sua conta, processar pagamentos, verificar identidade, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Também usamos os dados para responder a solicitações de suporte, investigar disputas e comunicar avisos importantes sobre o serviço. Quando permitido, podemos utilizar dados agregados ou anonimizados para análises internas e melhoria do serviço.

Práticas de proteção de dados

Armazenamos os dados em sistemas protegidos e aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais contra acesso, alteração e divulgação não autorizados. O acesso aos dados pessoais é limitado a funcionários e prestadores de serviços que necessitam deles para desempenhar suas funções. Titulares de conta devem proteger suas credenciais e nos notificar imediatamente se suspeitarem de acesso não autorizado.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para habilitar funções essenciais do site, memorizar preferências e medir desempenho. Alguns cookies são essenciais para login e transações, enquanto outros dão suporte a análises e personalização. Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador, embora restringir certos cookies possa afetar a funcionalidade do site.

Direitos do usuário

Você tem direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo a possibilidade de acessar, corrigir ou se opor ao processamento quando aplicável. Você também pode solicitar a limitação do processamento ou a exclusão dos dados da sua conta, sujeito a limites legais e operacionais, como prevenção de fraudes e manutenção de registros financeiros.

Acesso, correção e exclusão de dados

Para visualizar, atualizar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, faça login na sua conta ou entre em contato com o suporte. Responderemos às solicitações em tempo hábil e explicaremos quaisquer restrições que possam se aplicar, por exemplo quando a retenção for necessária para resolução de disputas ou cumprimento de obrigações legais.

Compartilhamento de informações e terceiros

Compartilhamos dados pessoais com terceiros quando necessário para fornecer o serviço, incluindo processadores de pagamento, serviços de verificação de identidade, provedores de jogos, fornecedores de prevenção de fraudes e parceiros de hospedagem de TI. Exigimos que esses parceiros protejam seus dados e os utilizem apenas para os fins permitidos.

Atualizações da política de privacidade

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossas práticas. Alterações significativas serão comunicadas pelo site ou por e-mail, quando apropriado. O uso contínuo do serviço após as atualizações indica aceitação da política revisada.