Informativa sulla privacy dell'utente

Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali quando gli utenti interagiscono con i servizi di Supremo. Descrive le tipologie di dati raccolti, le finalità del loro trattamento e le misure tecniche e organizzative che adottiamo per tutelare la privacy. Vengono fornite indicazioni sui cookie, sui diritti degli utenti come accesso o cancellazione e su come i dati possono essere condivisi con i fornitori di servizi. Il nostro intento è essere trasparenti nella gestione dei dati e offrire procedure chiare per esercitare le scelte in materia di privacy durante l'uso della nostra piattaforma.

Tipologie di dati che raccogliamo

Dati personali

Raccogliamo informazioni che identificano una persona per fornire servizi di account e adempiere agli obblighi di legge. Esempi includono nome, indirizzo e-mail, data di nascita, recapiti e documenti d'identità forniti per la verifica KYC. I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alla gestione dell'account, al rispetto delle normative e alla risoluzione di controversie.

Dati tecnici

Informazioni sul dispositivo e sulla connessione sono trattate per garantire un servizio sicuro e funzionante. Questa categoria include indirizzo IP, tipo di browser, identificativi del dispositivo, sistema operativo e dati di log. Tali dati tecnici supportano la prevenzione delle frodi, l'autenticazione e la risoluzione di problemi delle prestazioni della piattaforma.

Dati transazionali

Vengono conservati registri di depositi, prelievi, scommesse, vincite e attività relative ai bonus per scopi operativi e normativi. Le cronologie delle transazioni sono utilizzate per la contabilità, i controlli antiriciclaggio e per rispondere a richieste o indagini sull'account.

Come vengono utilizzate le informazioni

Gli usi principali dei dati raccolti includono la creazione e la verifica dell'account, l'elaborazione dei pagamenti, la fornitura dei servizi richiesti e il mantenimento della conformità normativa. Vengono svolte analisi per monitorare l'integrità del sistema e rilevare attività sospette. Quando è necessario il supporto clienti, si accede alle informazioni pertinenti per risolvere i problemi in modo tempestivo e accurato.

Protezione dei dati e misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative robuste per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, alterazioni o perdite. I dati sono cifrati in transito e, ove possibile, anche a riposo. Controlli di accesso, autenticazione sicura e audit periodici fanno parte del nostro framework di sicurezza. Sono in essere procedure di risposta agli incidenti per gestire eventuali sospette violazioni dei dati.

Cookie e tecnologie di tracciamento

I cookie e tecnologie simili sono utilizzati per abilitare le funzionalità principali del sito, ricordare le preferenze e analizzare i modelli di utilizzo. Partner di analisi e pubblicità di terze parti possono impostare cookie per fornire informazioni aggregate o contenuti personalizzati. Gli utenti possono gestire le impostazioni dei cookie tramite il browser o le preferenze dell'account, sebbene la disattivazione di alcuni cookie possa compromettere il funzionamento del sito.

I tuoi diritti riguardo ai dati personali

Accesso e rettifica

Le persone possono richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo e chiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete. Le procedure sono previste tramite le impostazioni dell'account o contattando il nostro team di supporto, e le richieste saranno elaborate entro un termine ragionevole.

Cancellazione e limitazione

Le richieste di cancellazione dei dati personali o di limitazione del trattamento sono valutate in conformità agli obblighi legali e contrattuali. Alcuni dati possono essere conservati quando richiesto per finalità di registrazione, prevenzione delle frodi o conformità normativa, con i record interessati contrassegnati e gestiti di conseguenza.

Condivisione dei dati e terze parti

I dati possono essere condivisi con fornitori di servizi di fiducia che svolgono funzioni per nostro conto, come i processori di pagamento, i fornitori di verifica dell'identità e i partner per la sicurezza. Le comunicazioni alle autorità avvengono quando richiesto dalla legge o per prevenire frodi. Contratti e garanzie regolano il trattamento da parte di terzi per proteggere la privacy degli utenti.

Aggiornamenti a questa informativa sulla privacy

Le modifiche alla policy vengono comunicate sul sito e, quando opportuno, tramite comunicazioni all'account. L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche implica l'accettazione della policy aggiornata. Si invita gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati su come vengono trattati i dati personali.